Hotline

Das ecofinance Support-Team steht Ihnen schnell und unbürokratisch für Fragen zu Ihrer Finanzsoftware zur Verfügung. Diskutieren Sie auch Weiterentwicklungen mit unseren Spezialisten, wir nehmen Ihre Anregungen gerne auf.

So erreichen Sie unser erfahrenes Support-Team:
Hotline: +43(0)316/908030-20
E-Mail: hotline@ecofinance.com

ecofinance Kunden-Wiki

ecofinance betreibt für seine Kunden ein Wiki im Internet, in dem aktuelle Informationen zu ecofinance-Produkten bereit stehen. Dazu gehören zurzeit Handbücher, Update-Dokumentationen, Marketingunterlagen und Information zu Web-Demos, Schulungen und Events.

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ecofinance Kundenportal

ecofinance bietet Kunden die Möglichkeit, im Rahmen des ecofinance Kundenportals die Weiterentwicklung Ihrer Softwarelösungen aktiv mitzugestalten.

Das Portal gibt Kunden einerseits die Gelegenheit, Erfahrungen über Einsatz und Möglichkeiten der Software mit anderen Kunden auszutauschen. Andererseits können Kunden neue Anforderungen an die Lösungen mit dem Produktmanagement von ecofinance diskutieren.

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Online Fehlermeldungen

Über die Bug Tracking Software Jira können Kunden Fehlermeldungen online erfassen und direkt an ecofinance übermitteln. Durch die strukturierte Aufnahme der wichtigsten Eckdaten können die Meldungen klassifiziert und rasch weiterbearbeitet werden. Die integrierte Statusanzeige ermöglicht es dem Kunden, den Bearbeitungsprozess Schritt für Schritt zu verfolgen.

Jira! »